F.A.Q

Foire Aux Questions (F.A.Q)

1. Quels sont les délais de livraison ? Nous livrons partout au Maroc en 24h à 48h ouvrables après confirmation de votre commande par téléphone.

2. Puis-je retourner ou échanger un article ? Oui, l'échange est possible dans un délai de 48h après réception. Si l'erreur vient de nous (taille ou modèle), l'échange est gratuit. Si vous changez d'avis, les frais de retour sont à votre charge.

3. Comment choisir ma taille ? Nos modèles respectent les coupes traditionnelles marocaines. Si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous contacter sur WhatsApp avec vos mesures pour un conseil personnalisé.

4. Les tissus sont-ils de bonne qualité ? Chez THE DAR CAFTAN, nous sélectionnons uniquement des tissus nobles et durables. Chaque pièce est vérifiée manuellement avant l'expédition pour garantir une finition parfaite.

5. Proposez-vous le sur-mesure ? Oui, pour certains modèles, nous pouvons adapter la longueur ou certains détails. Contactez notre service client pour plus d'informations.